Projekte

in vielfältigen Rollen der Softwareentwicklung

Projekt	Ansehen des Softwaretests innerhalb der Organisation wiederherstellen
Zeitraum	3/2020 - 01/2024
Branche	Logistik für Lebensmittel
Projektgröße	ca. 50 MA in der IT-Tochter; ca. 1600 MA im Lebensmittelkonzern
Rolle	Software QM/Testmanager
Situation	In der Organisation hatte sich der Glaubenssatz über Jahre verstärkt, dass “formales” Testen “nichts bringt”, “keine Fehler findet”, “wir dafür keine Zeit haben” und automatisiertes Testen “sowieso nicht funktioniert”. In der Folge bestand auch keine Bereitschaft, dem dedizierten Testteam zuzuarbeiten, etwa in Form von Bereitstellen von Prozess-Dokumentation, Testzielen oder Testfällen.
Vorgehen	• *Qualifikation: Den Testern wurde in kleinen Schulungseinheiten die Grundbegriffe des (arbeitsteiligen) Testens näher gebracht • Inkrementelles Vorgehen und individuelles Coaching* der Tester um ihr Testvorgehen zu verbessern • Einführung von verinnerlichbaren *Werten* in die Testautomatisierung: Verlässlichkeit, Verständlichkeit, Nützlichkeit, Geschwindigkeit • Einführung von *Kennzahlen* für Verlässlichkeit des Testprozesses • Erarbeitung von *Maßnahmen* mit der Bereichsleitung • Einführung von *konsequenter Transparenz* im Testprozess • Einführung eines mehrstufigen Testvorgehens
Technische Plattform	QF-Test, Oracle, Jenkins, git, MS-Teams
Erfolg	Die Grundhaltung, dass “Testen nichts bringt und nur Fehlalarme liefert” konnte überwunden werden • fehlgeschlagene automatisierte Tests konnten erstmals eigenständig manuell nachvollzogen werden • mit Kennzahlen konnte Transparenz hergestellt werden, dass die Störungen im Testbetrieb durch nicht koordinierte Ad-Hoc Expertentests verursacht wurden • Es konnte gezeigt werden, dass bis dato automatisierte Tests nicht wegen interner Probleme, sondern an den gegebenen Rahmenbedingungen gescheitert sind • bessere Organisation den manuellen Test konnte als alternative Optimierungsmöglichkeit etabliert werden • konjunkturbedingt wurde die Optimierung des manuellen Tests als mittelfristig realistische Strategie festgelegt

Projekt	Einführung einer produktübergreifenden Testautomationsarchitektur
Zeitraum	1/2023 - 12/2024
Branche	Logistik für Lebensmittel
Rolle	Testautomatisierer & Testautomationsarchitekt
Projektgröße	ca. 50 MA in der IT-Tochter; ca. 1600 MA im Lebensmittelkonzern
Projektbeschreibung	Aufgrund großer technischer Ähnlichkeiten der verschiedener Software-Produkte, die auf der gleichen technischen Basis realisiert waren, sollte für die Tests eine vergleichbare Basis geschaffen werden um die Tests gleichermaßen robuster, verständlicher und wartbarer zu gestalten Ferner sollten die vom Automat erstellten Testdurchführungsberichte so optimiert werden, dass sie sich für manuelle Tester und Entwickler als Grundlage für manuelle Testdurchführung sowie im Fehlerfall als Anleitung zum nachstellen eignen.
Tätigkeiten	als Testmanager: • Erstellung und Abstimmung des Zielbild als Testanalyst und -automatisierer: • Analyse applikations- und produktübergreifend wiederkehrender Anwendungsbausteine • Erstellen allgemeingültiger Lösungen zur automatisierten Interaktion mit diesen Bausteinen • Portierung der bestehenden Testautomatisierung • Überarbeitung der Testdurchführungsreports: mehrstufige Gruppierung in Sinneinheiten, etwa fachlliche Schritte, (Teil-)prozesse, Phasen der Testdurchführung usw.
Technische Plattform	QF-Test, Oracle, Jenkins, git, MS-Teams
Erfolg	• Durch Vereinheitlichung des Automatisierungsansatzes und Einführung von mehreren Abstaktionsschichten konnte die Wartbarkeit und Erweiterbarkeit der Automation fundamental verbessert werden. • Verbesserungen zugunsten Robustheit, Verständlichkeit und Performance wurden leistbar und in allen Tests realisiert. • Das Berichtswesen wurde technisch erneuert um die Berichte täglich bereitzustellen. Relevante Information wurde so verdichtet, dass eine tägliche Sichtung der Ergebnisse leistbar wurde.

Projekt	Aktualisierung und Wiederinbetriebnahme der automatisierten Tests
Zeitraum	8/2022 - 12/2022
Branche	Logistik für Lebensmittel
Rolle	Testmanager & Testautomatisierer
Projektgröße	ca. 50 MA in der IT-Tochter; ca. 1600 MA im Lebensmittelkonzern
Projektbeschreibung	Wiederinbetriebnahme der automatisierten Tests für das im Konzern verwendete ERP-System Die Testfälle waren durch fehlende Ressourcen über mehrere Jahre hinweg nicht gepflegt worden, gealtert und dementsprechend nicht mehr lauffähig.
Tätigkeiten	als Testmanager: • Erstellung und Abstimmung des Zielbild für das Testteam • Erstellung der Test- und Testautomatisierungsstrategie • Erstellung und Abstimmung eines neu-Zuschnitts der Testinhalte mit dem Ziel die Testaussagen der Testfälle zu schärfen als Testautomatisierer: • Aktualisierung und Stabilisierung des Test-Bestandes • Abstimmung mit dem Fachbereich bezüglich Testaussage, Ergänzung der Testabläufe durch Prüfungen • Beratung des Fachbereichs hinsichtlich Weiterentwicklung der Testfälle mit dem Ziel, die Analysierbarkeit zu verbessern: Einführung von Zwischenprüfungen in vorbereitenden und hinführenden Schritten
Technische Plattform	QF-Test, Oracle, Jenkins, git, MS-Teams

Projekt	Einführung und Etablierung von Continuous Integration
Zeitraum	12/2021 - 07/2022
Branche	Logistik für Lebensmittel
Rolle	Testmanager & Testautomatisierer
Projektgröße	ca. 50 MA in der IT-Tochter; ca. 1600 MA im Lebensmittelkonzern
Projektbeschreibung	Aktualisierung und Neugestaltung der Testautomationsinfrastruktur mit Zielbild Continuous Integration, Skalierbarkeit Ausgangslage: Die bestehende Testautomation wurde von den Testautomatisierern manuell gestartet, waren an spezifische Hardware gebunden und wurden manuell überwacht. Weiterentwicklung und Testläufe fanden auf demselben System statt und konnten daher nicht zeitgleich erfolgen Ziel: • Die Tests laufen zeitgesteuert jede Nacht • Testläufe publizieren ihre Ergebnisse eigenständig • Entwickler und manuelle Tester können Testwiederholungen eigenständig anstoßen
Tätigkeiten	als Testmanager: • Erstellung und Abstimmung des Zielbildes als Testautomatisierer: • Einführung von Versionierung in die Testautomatisierung • Entkopplung von Automationsausführungs- und -entwicklungsumgebung • Integration von QF-Test und Jenkins • Integration von Jenkins und Teams • Verbesserung der Robustheit und Verständichkeit der Tests
Technische Plattform	QF-Test, Oracle, Jenkins, git, MS-Teams
Erfolg	• Automatische Testausführung nächtlich sowie Self-Service Testbeauftragung durch die Fachbereiche per Klick • Arbeitsersparnis der Ergebnissichtung: Ergebnismeldung nur bei Handlungsbedarf • Jederzeit übersichtlicher Qualitäts-Status durch ein Dashboard für den Status aller Testsets • bis zu fünffach beschleunigte Rückmeldung durch Parallele Ausführung von Tests • Wartungsfreie Testausführungsumgebung

Projekt	Reaktivierung und Erneuerung der Legacy-Automation von Tests einer Lagerverwaltungssoftware
Zeitraum	03/2020 - 11/2021
Branche	Logistik für Lebensmittel
Rolle	Testmanager & Testautomatisierer
Projektgröße	ca. 50 MA in der IT-Tochter; ca. 1600 MA im Lebensmittelkonzern
Projektbeschreibung	Reaktivierung der alt-Automation von Tests einer Lagerverwaltungssoftware (Verkaufsversion für den Getränkehandel), die aufgrund mangelnder Ressourcen in weiten Teilen über mehrere Jahre nicht aktualisiert und von unbekanntem Zustand war
Tätigkeiten	als Testmanager: • Einführung regelmäßiger Berichte sowie Abstimmungsmeetings mit den Bereichsleitern • Systemische Ursachenanalyse der geringen Akzeptanz strukturierter Tests in der Organisation • Ableitung und Abstimmung Test-interner Maßnahmen zur Verbesserung der Akzeptanz als Testautomatisierer: • Bestandsermittlung der existierenden automatisierten Tests • Bestandsermittlung der Qualitätsmerkmale der vorhandenen Automation insbesondere fachliche Aussagekraft, Verständlichkeit, Robustheit, Wartbarkeit • Aussortierung obsoleter Tests in Abstimmung mit dem Produktmanager • Aktualisierung der Testfälle bzgl. inzwischen veränderter Fachprozesse und Benutzerführung in Absprache mit dem Produktmanager
Technische Plattform	QF-Test, Oracle, Jenkins, git, MS-Teams
Erfolg	• Die Tests konnten nicht nur reaktiviert werden, sondern auch die Robustheit wesentlich erhöht werden. • Erstmals wurden regelmäßige Abstimmung zur Sinnhaftigkeit von Tests eingeführt.

Projekt	Begleitung einer Abteilung in der agilen Transition
Zeitraum	08/2018 - 02/2020
Branche	Industrieautomation
Rolle	Coach für agile Organisationsentwicklung
Projektgröße	ca. 30 MA plus 70 offshore im Systemtest; Gesamt >2000 MA
Projektbeschreibung	Bei der agilen Transformation der Entwicklung eines großen IT-Konzerns wurde die Teststufe “Systemtest” nicht aktiv eingebunden. Die mit dem Systemtest betraute Abteilung sucht eine neue Ausrichtung, um den neuen an sie gestellten Anforderungen unter den veränderten Rahmenbedingungen gerecht zu werden.
Tätigkeiten	Trainings, Workshops, Visualisierung und Begleitung von Führungskräften und Teams in der agilen Transition • Unterstützung des Abteilungsleiters bei der Zielformulierung und glaubwürdigen Darstellung der Ziele • Erstellung eines Zusammenarbeitskonzepts Systemtest • Rollenfindung des Managements, der Führungskräfte und Team-Mitglieder im Kontext selbstorganisierender Teams • Mitarbeitern ermöglichen, die Veränderung positiv zu erleben und durch aktive Mitgestaltung zum Erfolg beizutragen • Unterstützung des Abteilungsleiters im wiederkehrenden Erfassen und Ordnen und Nachsteuern des Veränderungsprozesses
Methoden	agiles Manifest, Scrum, SaFE, Lean Leadership, Serving Leadership
Erfolg	• Für den Abteilungsleiter konnte ein neues Führungsverständnis erarbeitet und internalisiert werden. • Rollen für neu eingeführte Rollen “Scrum-Master” und “fachliche Führung” konnten geklärt und verinnerlicht werden • die Rolle der Abteilung im Gesamtkonzern wurde neu geklärt. Es konnte eine glaubwürdige Vision für die Abteilung erstellt werden einschließlich einer Vision für einen Qualitätsbegriff. • die Abstimmungsverfahren zwischen den Abteilungen wurden neu gestaltet und auf Nützlichkeit und leichte Erfassbarkeit optimiert • Aus der Abteilungsvision konnten Teamvisionen abgeleitet und umgesetzt werden • Umstellung der Projektorganisation von Wasserfall auf SaFE im Konzern und Scrumban innerhalb der Abteilung

Projekt	Testmanagement
Zeitraum	03/2018 - 12/2019
Branche	Bankwesen
Rolle	Testmanager
Projektgröße	5 Entwickler und 40 Fachbereiche für den Abnahmetest
Projektbeschreibung	Das System für Enterprise Job Scheduling und Workload Automation soll auf die aktuelle Produktversion gehoben werden. In diesem Zug sollten auch nach und nach alle gesteuerten Anwendungen migriert werden und die historisch gewachsenen Steuerungsskripte so weit wie möglich vereinheitlicht werden.
Tätigkeiten	• Steuerung und Abstimmung von Systemtest durch die Entwickler sowie den Abnahmetest durch die Fachbereiche • Sicherstellen der revisionskonformen Dokumentation des Testvorgehens • Regelmäßiges Reporting des Projektfortschritts an die Projektleitung • Entscheidungsvorbereitung für die Projektleitung
Technische Plattform	VBA, Excel, Sharepoint
Erfolg	Trotz unübersichtlichem Projekt-Setup mit 50 Testparteien konnten Umsetzungsfortschritt und seine Absicherung durch Tests jederzeit transparent gehalten werden und der Projektleitung Entscheidungen ermöglicht werden, Testlücken zu erkennen und entweder zu akzeptieren oder auf eine Nachreichung der Tests zu bestehen.

Projekt	Begleitung eines Pilotprojektes zur Einführung von Scrum in ein Unternehmen der Öffentlichen Verwaltung
Zeitraum	11/2017 - 07/2018
Branche	Öffentliche Verwaltung
Rolle	Testmanager & Agiler Coach
Projektgröße	3 Entwickler, 2 Anforderungs-Analysten, 1 PO, 1 Scrum Master, 6 Tester (Teilzeit), 1 Testmanager
Projektbeschreibung	Bei einer Organisation zur Durchführung von Entwicklungshilfeprojekten wurde die weltweite Erfassung der Wirksamkeit mithilfe einer Intranet-Anwendung digitalisiert. Diese Daten können dann regional oder thematisch aggregiert und zu unterschiedlichen Zwecken, wie Projektsteuerung, Rechtfertigung gegenüber dem Auftraggeber sowie Marketing, ausgewertet werden.
Tätigkeiten	• Begleitung des Teams bei der Einführung von Scrum • Erstellung und Pflege des Testkonzepts • Coaching der Tester aus dem Fachbereich • Abstimmung von Testansatz sowie Testdokumentation mit den Projektmitgliedern und der Stabsstelle für Softwaretest • Besteuern von Projekterfahrungen als Vorgehensoptionen für die regelmäßigen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Retrospektive
Technische Plattform	Jira
Erfolg	Der erste Kontakt der Behörde mit agiler Softwareentwicklung wurde auch von der Ergebnisqualität positiv bewertet. Der agile Ansatz wurde daraufhin in Projekten weiterverfolgt.

Projekt	Aufbau und Coaching eines internen Mitarbeiters als Testmanager
Zeitraum	01/2016 - 06/2018
Branche	Logistik
Rolle	Berater Softwaretest
Projektgröße	5000 MA, davon ca. 400 in der IT, 10 MA im Gesamtsystemintegrationstest
Projektbeschreibung	Nach der schrittweisen Ablösung einer vormals komplexen, historisch gewachsenen Anwendungslandschaft durch eine zugekaufte moderne, integrierte Lösung kam es zu einer grundlegenden Verschiebung der Risikostruktur bei Veränderungen an den IT-Systemen. Die vormals stark technisch ausgerichtete Abteilung für den Gesamtsystemintegrationstest sollte neu ausgerichtet werden von einer technisch orientierten Zielsetzung hin zu einer stärkeren Orientierung an den Fachprozessen. Gleichzeitig sollte die bestehenden Tests durch Verschlankung und Offshore-Outsourcing kosteneffizienter gestaltet werden und eine interne Kraft beim Hineinwachsen in die Rolle des Testmanagers unterstützt und begleitet werden.
Tätigkeiten	• Coaching/Beratung eines in der Rolle des Testmanagers noch unerfahrenen Kundenmitarbeiters • Identifizierung von Verbesserungspotential im Test- und Testmanagement-vorgehen und kontinuierliche Planung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mit dem Team: massive Reduktion von Doppelarbeit • Werkzeugerstellung zur Erleichterung der Testmanagementaufgaben „Testplanung“ und „Steuerung“ • Technische und organisatorische Begleitung einer Reorganisation zur Offshore-Testdurchführung sowie der Migration der für die verschiedenen Testaufgaben eingesetzten Werkzeuge zum jeweiligen Konzern-Standard-Werkzeug • Coaching und Beratung der Testautomatisierer zur Verbesserung von Robustheit und Performance der Testautomation sowie zur Reduktion von Wartungsaufwänden • Neu-Gestaltung von Testplanung, Teststeuerung und Reporting
Technische Plattform	TestBench, HP-QC, Jenkins, QF-Test, RFT, MySQL, Java, Excel, VBA, CodeBeamer
Erfolg	Durch grundlegende Neugestaltung der Arbeit auf vielen Ebenen wurden die die Kosten für den Systemtest wesentlich (mehr als 60%) verringert, das Vorgehen dem Konzernstandard angeglichen und gleichzeitig die Ergebnisqualität und Transparenz verbessert.

Projekt	Scrum Member mit Test und Qualitätsfokus
Zeitraum	10/2015 - 12/2015
Branche	IT-Softwareentwicklung
Rolle	Berater für agilen Softwaretest
Projektgröße	25
Projektbeschreibung	Die Testmanagement-Software wurde um die Funktion des Variantenmanagements erweitert. Damit lassen sich Testfälle für artverwandte, aber nicht gleiche Testobjekte sowohl in den Testabläufen als auch in den verwendeten Testdaten je nach Variante des Testobjektes aus einer übergreifenden Testspezifikation ableiten, damit nicht für jede Produktvariante ein eigenes Testfall-Portfolio aufgebaut werden muss.
Tätigkeiten	• Testdesign und –Durchführung • Schärfen der Anforderungen mit Hilfe eines Test-First-Ansatzes • Mitwirkung an kontinuierlicher Prozessverbesserung von Entwicklungs- wie auch Testprozess • Webservice- und GUI-Test • Testautomation
Technische Plattform	TestBench, QF-Test, Jenkins, Scrumban, Java, Oracle

Projekt	Aufbau einer Continous Integration Umgebung
Zeitraum	06/2015 - 10/2015
Branche	Automotive
Rolle	Berater für agilen Softwaretest
Projektgröße	ca. 100.000 MA
Projektbeschreibung	Für die Entwicklung von Microcontroller-gesteuerten Instrumententafeln in Fahrzeugen wurde im Rahmen agier Entwicklung Continuous Integration eingeführt und auf die Bedürfnisse der Entwicklerteams angepasst. Erreichte Ziele: automatisierte Erfassung der Code-Coverage-Ziele. Befriedigung der Prozessanforderungen durch automatisierte Erstellung von herkömmlichem Testplan und Testberichten (Word-Dokumente) aus den automatisierten tests und der Code-Dokumentation.
Tätigkeiten	• Konzeption einer kontinuierlichen automatisierten Testdurchführung • Technische wie auch organisatorische Konzeption • Praktische Unterstützung der Teams bei der Umsetzung • Projektumgebung: C++, Jenkins, CTC, Embedded Software, SCRUM

Projekt	Coaching von einem Team von Anwendern und Testanalysen zur gemeinsamen Gestaltung des Abnahmetests
Zeitraum	08/2013 - 08/2015
Branche	Logistik
Rolle	Berater Softwaretest
Projektgröße	ca. 200 MA
Projektbeschreibung	Die zentrale Mainframe-Anwendung des Logistikunternehmens wurde durch eine moderne Web- und Serviceorientierte Architektur abgelöst. Aufgrund der technischen und fachlichen Komplexität sowie der Hochverfügbarkeitsanforderungen an die IT-Unterstützung der Fachprozesse mussten mehrere Zwischenlösungen gebaut werden und die Versionierung der Tests je Zwischenlösung stellte eine besondere Herausforderung dar.
Tätigkeiten	• Erstellen von Abnahmetests auf Basis der Fachprozesse und der fachlichen Anforderungen (Fachlicher Abnahmetest) • Unterstützung der Fachtester bei Testdesign und -Automation • Unterstützung bei der Testdurchführung • Wartung und Weiterentwicklung der Testwerkzeuge und deren Integration (XML, XSLT) • Einführung von automatisiertem Berichtswesen mit Excel (VBA)
Technische Plattform	TestBench, XML, XSLT, VBA
Erfolg	• Die Aktualität von Aufgaben wurde Projektweit deutlich verbessert • Modellbasiertes Testen wurden durch Anbindung geeigneter Tools ermöglicht, was zu deutlichem Effizienzgewinn in der Testspezifikation beigetragen hat.

Projekt	Unterstützung bei der Erstellung des Abnahmetests
Zeitraum	08/2012 - 11/2012
Branche	Logistik
Rolle	Testanalyst
Projektgröße	200 Entwickler & Tester
Projektbeschreibung	Die vormals an verschiedenen Stellen des Logistikprozesses eingesetzten unterschiedlichen Mobilgeräte zur Datenerfassung (Handscanner) sollten durch eine neues, einheitliches Systemabgelöst werden.
Tätigkeiten	• Erstellen von Abnahmetests auf Basis der Fachprozesse und der fachlichen Anforderungen • Qualitätssichernde Maßnahmen zur Verbesserung der Design- und Anforderungsdokumente • Beratung des Fachbereichs bei der Klärung von offenen Punkten in den Anforderungen und beim methodischen Aufbau des Abnahmetests • Beratung des Fachbereichs in Testmethodik und Einschätzung von fachlicher wie technischer Risiken mit dem Ziel der Optimierung des Testansatzes
Technische Plattform	aris, HP-QC, Excel, Team Foundation Server
Projektende	Projektabbruch durch den Kunden, da Zeitverzug und Kosten vollkommen aus dem Ruder zu laufen drohten.

Projekt	Interims-Testmanagement im Versicherungswesen
Zeitraum	06/2012 - 08/2012
Branche	Versicherungswesen
Rolle	Testmanager
Projektbeschreibung	Einführung von revisionssicherer digitaler Dokumentenarchivierung einschließlich Vertragsdokumenten zur Verschlankung und späteren Abschaffung des papierbasierten Archivs.
Tätigkeiten	• Vertretung eines ausscheidenden Testmanagers bis die Stelle neu besetzt werden konnte. • Abstimmung und Schätzung der Testaufträge, Koordinierung der Testaktivitäten • Erstellung von Reports zu Testfortschritt und Fehlersituation
Projektumgebung	OpenText, HP-QC, EssUP

Projekt	Qualifikation und Wissensaufbau für Testanalysten zum Einsatz in agilen Projekten
Zeitraum	03/2012 - 04/2012
Branche	IT-Consulting
Rolle	Trainer
Projektbeschreibung	Um die eigenen Berater und das eigene Schulungsportfolio um Angebote für “Testen in agilen Projekten” zu erweitern wurde ein Schulungsmodell lizensiert, erprobt und erweitert. Berater und zukünftige Trainer durchliefen die Schulung. Verbesserungen wurden in das Schulungskonzept und Trainerleitfaden eingearbeitet.
Tätigkeiten	• Aufsetzen eines Prozesses zur Absicherung der Lieferfähigkeit des Trainings • Beschaffung der Materialien und Überprüfung der praktischen Durchführbarkeit des Trainings • Aufsetzen der Testumgebung für die Übungen • Erstellung von Marketing-Materialien; Vorbereiten von themenverwandten Vorträgen • Trainingsdurchführung und Feinjustierung
Projektumfeld	Certified Agile Tester (iSQI^®)
Erfolg	Durch die breit gestreute Qualifikation für Tests in agilem Umfeld konnte für die Test-Consultants ein neuer Markt erschlossen werden.

Projekt	Gesamtgestaltung Abnahmetest
Zeitraum	08/2011 - 12/2011
Branche	Telekommunikation
Rolle	Alle Testrollen
Projektbeschreibung	Im Mobilfunknetz kann an mehreren Stellen in Rufaufbau und Abrechnung in Abhängigkeit von der jeweiligen Mobilfunkzelle eingegriffen werden. Zentrale Dienst zur Steuerung an welchen Stellen bei Rufaufbau und Abrechnung eingegriffen wird war am Ende seines Lebenszyklus und sollte durch eine Neu-Implementierung auf aktueller technischer Plattform abgelöst werden.
Tätigkeiten	• Testkonzeption und Feinplanung (funktional, Last, operational sowie Migrationstest) • Testumgebungsplanung und Steuerung des Umgebungsaufbaus • Entwicklung von Simulationen von Partnersystemen für die Systemtests • Planung und Abstimmung für End-to-End Tests • Testautomation und -durchführung • Fehlermanagement sowie Systemfreigabeempfehlung • Weiterentwicklung des dezentralen Testwerkzeugs (Eigenentwicklung, zentrale Steuerung dezentraler Mocks und Ansteuerung des SUT)
Erfolg	Zentrale Software der kritischen Infrastruktur wurde auf aktuelle Technologie gehoben und störungsfrei in Betrieb genommen.

Projekt	Aufbau der Abteilungsfunktion Softwaretest: Prozesse, Aufbau eines Nearshore Test Teams
Zeitraum	03/2008 - 05/2011
Branche	Automotive-Zulieferer
Rolle	Teamleiter Test
Projektgröße	3500 MA weltweit
Projektbeschreibung	Nach Aufkauf eines Startups für Internet-basierte Karten, Navigation und geographische Suche wurden die vormals informelle Arbeitsweise nach CMMI strukturiert und Anforderungserhebung sowie eine Qualitätssicherung eingeführt. Die Qualitätssicherung erfolgte unter anderem durch eine neu aufgebaute Near-Shore Testabteilung.
Tätigkeiten	• Aufbau der Abteilungsfunktion „strukturierter, funktionaler Test“ • Operative Leitung des Testteams inkl. Arbeitseinteilung, Personalplanung und -entwicklung • Erstellung und Abstimmung von Testplänen sowie Freigabekriterien • Auswahl, Aufbau und Einführung neuer Test-Werkzeuge und -Infrastruktur • Testautomation mit einem Automationsgrad von 90% • Unterstützung bei der Erstellung von Entwicklungs- und Release-Prozess • Planung und Implementierung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen • Mitgestaltung der Umstellung auf agile Softwareentwicklung nach SCRUM

Projekt	Entwicklung von Kunden- und Standardlösungen für geographische Informationssysteme
Zeitraum	06/2005 - 03/2008
Branche	Automotive-Zulieferer
Rolle	Softwareentwickler
Projektgröße	ca. 15 Entwickler, 60-4500 MA gesamt (Wachstum durch Firmenkäufe)
Projektbeschreibung	die mapTP Technologie unterstütze das Streaming von vektorbasierten Kartendaten über das Internet zu spezialisierten Java-Clients. Wesentliche Endkundenfunktionalität waren Kartendarstellung, geographische Suche und Routenberechnung. Geschäftskunden wurden mit Flottenmanagement, und Filial-Finder-Komponenten zur Integration in die eigene Webseite bedient. Spezialentwicklungen basierend auf den Straßenkarten ermöglichten das Auffinden von Lücken in den Einzugsgebieten des Filialnetzes.
Tätigkeiten	• Entwicklung und Test • Erstellung von Entwicklungs- und Konfigurationstools • Modulentwicklung für Kernprodukte im Bereich Mapping-Clients • Service-Entwicklung, -Test und -Betrieb

Projekt	Analyse & Automatisierung der Geschäftsprozesse im Kundensupport und in der Vertragsverwaltung
Zeitraum	05/2000 - 05/2005
Branche	Werbung, Medien, Verlage
Rolle	Technischer Support (zweite und dritte Stufe), Experte zur Geschäftsprozessoptimierung, Entwickler
Projektgröße	20 Entwickler; 400 MA Europaweit
Projektbeschreibung	Werbemittel-Hosting, Werbekampagnen-Steuerung und -Abrechnung für Online-Werbeagenturen sowie Webseitenbetreibern zur Einbettung der Werbemittel in die redaktionellen Inhalte
Tätigkeiten	Als technischer Support: • Schulung und technische Beratung von Mitarbeitern der Werbeagenturen und Webseitenbetreibern in allen technischen Aspekten der Werbemittelverwaltung, -auslieferung und -abrechnung • Unterstützung anderer Supportmitarbeiter in Fällen hoher technischer Komplexität Als Business Automation Expert: • Konzeption und Umsetzung eines Veränderungsprojekts zur Professionalisierung • des Kundensupports durch Einführung einer Vorgangsdatenbank und des CRM durch Realisation und Einführung einer Anwendung zur Kunden- und Vertragsverwaltung Als Entwickler: • Re-implementierung der Administationsanwendung für Werbeflächen, -kampagnen und -mittel in einem agilen Entwicklerteam
Technische Platform	PHP, Struts, JSP, JPA
Erfolg	• Als im Zuge der dot-Com Krise die Personaldecke massiv auf 1/3 der Mannstäke im Support, konnte die Service-Qualität dank der verbesserten Arbeitsorganisation und automatisierten Lösungserstellung uneingeschränkt aufrechterhalten werden • Durch die jederzeit verfügbaren Vertragsdaten konnte die Firma zügig die Auswirkungen der massiven Umwälzungen des online-Werbemarktes verstehen, angemessen reagieren und so das eigene Überleben sichern

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